5月7日に、石田ゆり子がインスタグラムに投稿した「接客」に関する感想が炎上する事態が起きた。
石田はこの日、自身が過剰に感じる接客について投稿。〈つかずはなれず。距離を保つ。察する。というのはやはり必要かと思うのです。ふぅ～〉と率直に感想をつづったのだが、販売員の仕事を否定したと受け取った一部のネットユーザーから批判が噴出。石田はその投稿を削除して対応。〈わたしは接客すべてを全否定など全くしておりません。そういうことじゃなく日々のおもったことを書いただけなのですが〉と説明。〈…きをつけますね。たくさんのご意見ありがとうございました〉と反省をつづった。9日には炎上後に削除した投稿に対し、批判だけでなく、素晴らしいコメントもあったにもかかわらず、削除したことでその素晴らしいコメントまで消えてしまったことを陳謝。さらに〈もちろん女優という仕事柄 影響力をもってしまうことはわかってはいるのですが それでもやはり自分の言葉で思ったことを正直につづる場でありたいです。批判でもなく勝ち負けでもなく ただこういうことがあったよ、と友達に話すような そんな気持ちで読んでいただけたらと切に思います〉と呼びかけた。
「今回の炎上には同情の声が続出しているようです。石田の呼びかけに対しても『ゆり子さん、ほとんどの人がわかっているから大丈夫』『正直に怖がらずに、思うことを今まで通り書いていてほしいです』といった励ましのコメントが殺到していますからね。ほとんどの女性は、衣料店での過剰接客に辟易したことがあると言っていいでしょうから、当然の結果のように思います」（女性誌記者）
SNSで失敗する芸能人が多い中、成功例と言われていた石田。炎上騒ぎに懲りず、自身の言葉を書き続けてもらいたい。
